אבידות:
במקרה של אבידות באוטובוס, פנו בהקדם לפזית בטלפון 09-8949489, או פנו ישירות לחברת ההסעות.
פרטי החברות השונות מתעדכנים בטופס המצורף למטה. שימו לב – במקרה של אבידה אין צורך למלא את הטופס.
תלונות:
מה עושים אם קרה משהו בעייתי במהלך ההסעה לבית הספר או בחזרה?
התחילו בטיפול באירוע (פנו אל מירי דרך מזכירות בית הספר), ולאחר מכן תעדו את המקרה בטופס שבהמשך. הטופס מיועד לתיעוד התלונות בלבד, ולא לטיפול בהן. התיעוד יעזור לנו לוודא מול המועצה שמקרים חריגים לא יחזרו על עצמם.
מתי מתלוננים?
במקרים של התנהלות בלתי הולמת: שפה בוטה מצד הנהג, תחילת נסיעה לפני שהילדים מתיישבים, נסיעה פרועה ומהירה או אי עצירה בתחנה.
עם מי צריך לדבר?
- טפלו: צרו קשר עם מירי אחראית ההסעות: 09-8949489 או בדואר האלקטרוני: kedemschool@educ.org.il
- תעדו: מלאו את טופס התלונה שבהמשך.
אל תוותרו על התיעוד – הוא חשוב למניעת הישנות המקרים!
